村淘要退款怎么申诉?退款的流程是什么?

淘宝淘村产品是一种特殊的产品,大部分都是由淘宝支持的。买家在淘大村买了产品后,因为一些原因不想要,想退款,但是卖家不同意,那他怎么能投诉退款呢?

村淘要退款怎么申诉?退款的流程是什么?

首先,在通过淘宝投诉程序启动权利保护后,问题仍未解决,然后可采取以下措施向淘宝/天猫卖家所在地工商局进行网上举报和投诉。如果淘宝/天猫没有提供,或者提供的信息不真实有效,您可以向杭州市工商局投诉,也可以致电杭州市消费者举报中心(0571-)

退款流程是什么?

1.首先,买家登录他的淘宝账户,找到并点击“购买宝贝”,找到该村淘货的交易,点击页面上的“申请退款”;

2.如果您已经收到淘大村的产品,请选择“已收货”,选择“退货”是否退货,然后根据买家的实际情况选择退货原因。填写原因并提交退款申请。申请成功后淘宝,系统会给出相应的提示。

3.卖方有5天时间同意和拒绝买方的退款申请。如果淘宝卖方同意退货协议,请在退货后到退款页面“填写退货信息”。确认信息正确后,点击“提交退货信息”按钮,退货信息提交成功。卖方将有10天的时间来确认。如果逾期卖方未能处理,则淘宝

买家的退款时间是有时间限制的,所以退款必须在7天内完成。截止日期后,系统将自动关闭该功能,买家不能操作退款。买家提交退款申请后,不能修改。如果买方犯了错误,买方可以再次拿走货物。如果这是一个开放的产品,卖方将同意退款,而不影响第二次销售。

买家最好在退款前与卖家沟通,并说明退款的原因。也许卖家可以解决这个问题。如果你只是想要退款,你可以直接申请。如果卖方不同意退款,那么买方可以申请淘宝第二次干预。

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